刚刚过去的暑运 河北 53.2 万旅客选择乘坐这家航空公司的飞机!原因是…
作者:k彩注册    发布于:2018-09-06 13:27:17    文字:【】【】【
摘要:2018 年春秋航空河北分公司暑运从 7 月 1 日开始,至 8 月 31 日结束,共计 62 天。在此期间,面对台风、暴雨、高温等极端复杂的天气条件,分公司各部门协同并进、通力合作,做好暑期航班保障工作。据统计,整
2018 年春秋航空河北分公司暑运从 7 月 1 日开始,至 8 月 31 日结束,共计 62 天。在此期间,面对台风、暴雨、高温等极端复杂的天气条件,分公司各部门协同并进、通力合作,做好暑期航班保障工作。据统计,整个暑运河北分公司运送旅客 53.2 万人次,同比增长 1.49%。整个暑运期间无重特大安全生产事故,总体服务质量稳中有升。 严抓安全 确保万无一失 暑运前期,春秋河北分公司为保障旅客暑期安全出行,专门成立了分公司暑运应急保障小组,飞行部、客舱部、维修部、地服部、呼叫中心以及河北春秋旅游各部门紧密联动,加强安全意识教育,严抓安全飞行与运行纪律,全面落实安全生产主体责任,严防恶劣天气和疲劳作业引发的不安全事件。同时,加强对不正常天气的监控,及时发布相关信息,在特殊情况出现时,及时启动相应应急预案,方便做好旅客服务和引导工作。 个性产品多项选择 满足不同旅客需求 今年暑运期间,春秋航空从旅客的实际需求出发,不断推出更多的新产品新服务,以 " 机票 + 自选增值服务 X 产品 " 的组合产品模式,给予旅客更大的自由选择空间。如:为满足旅客多样化行李的需求,春秋航空针对暑期对于托运行李重量较高要求的旅客推出全新的 " 经济座 " 票价选项;对于机上餐食,旅客可以根据需求自由选择主食套餐、营养早餐、儿童套餐等。除此之外,暑运期间新增石家庄至南宁新航线,恢复石家庄至北海、桂林,加密石家庄至上海、厦门、绵阳等热门航线。河北春秋旅游也推出了 " 亲子游 "、" 美食游 "" 家庭定制游 " 等暑期主题旅游产品。 多管齐下 做好暑运服务 暑运期间,航班密集、客流量大,地面服务部将早高峰国内航班值机柜台开放时间提前,并新增 4 台自助值机,2 台自助托运机,增派服务人员对旅客进行疏导,特别针对急客进行引导,全力保证暑运各项工作安全、快捷、有序进行。为了让携带婴幼儿旅客、老年旅客、残疾旅客等特殊旅客得到更好的服务,河北分公司特安排专门服务人员带领其通过安检,协助登机等服务。针对暑运期间无成人陪伴儿童大量增加的情况,分公司增派工作人员,对无成人陪伴儿童开展 " 无缝隙 " 接送服务,确保无成人陪伴儿童的安全。 2018 年暑运保障工作圆满落幕,春秋航空河北分公司将不忘初心,继续坚持以安全为本,努力提升航班准点率,狠抓服务质量,同时增开更多航线,开辟更多航点,满足河北旅客更多出行需求。
版权所有 Copyright(C)2013-2020 K彩